由于疫情原因,对数码技术的需求越来越大。根据互联网报告, 总计目前约有83%网络用户,其中81%活跃于社交媒体。与东南亚其他地区相比,马来西亚用户每天在媒体上的停留时间相当长。他们平均花费在网络上的时间近8小时,其中社交媒体占2小时45分钟,收看影音占2小时59分钟。由此可见,社交媒体和影音是的热门趋势,为营销人员带来种种商机。

随着互联网的成熟、智能手机的普及,数码营销成为当下及未来市场营销的大趋势。让我们一起看看数码营销至今的成功案例。
01 阿迪达斯 ADIDAS
阿迪达斯首席执行官 Kasper Rorsted 表示:「未来几年,数字化将成为改变公司的一个战略性话题。数字化贯穿着阿迪达斯价值传递链条的始终——我们是如何设计、开发、制造和销售我们的产品的。
目前,Adidas.com是我们规模最大也是增长最快的商店。我们将会进一步增加在这一领域的投资,通过数字渠道来创造竞争优势。最终,数字化能力的增强将有助于我们更好地提升利润率。」
阿迪达斯“瞄准”了14到20岁的足球迷,赞助欧冠联赛,试图培养球迷对其品牌的兴趣,希望他们能像热爱足球一样,热爱他们的品牌。阿迪达斯注意到,这些青少年通常使用YouTube等社交频道来消费媒体。
传统电视频道上的足球新闻太枯燥,充斥着严肃的分析和评论。阿迪达斯决定走“轻松”路线,邀请大牌足球俱乐部和球员参与,录制有趣的娱乐视频,名为Adidas “Gamedayplus”。
YouTube上本来就有大量活跃的年轻用户搜索与足球相关内容,Adidas Football成功吸引了31.5万的新订阅用户,该频道还收获了65%的有机增长,用户观看的时间更长。
阿迪达斯利用年轻消费者“永远在线”的数字化心态,为品牌商做了很好的示范——提供适合平台和观众喜欢的内容类型进行营销。

02 抖音 TIKTOK
抖音的火爆程度不用多说,日活将近突破三亿的成绩就足以说明一切。众所周知,短视频现在是一个时代的大风口,但抖音的成功绝不仅仅只是顺应了市场发展的偶然。作为一个新崛起的流量池,抖音成为许多企业追捧的新战场。
中心化的流量分发机制,良好的用户体验以及成功的商业变现之路,都让抖音在这个流量竞争激烈的时代脱颖而出。抖音可以说是一个短视频平台的黑马,即使已经比同样主打短视频的平台快手晚了五年,也依然能够取得今天的成绩。

品牌想要做好抖音营销,建立品牌人设是必不可少的,这样的目的是聚焦用户群体和增加粉丝粘性。在品牌调性确定之后,就要想办法对品牌进行推广。预算充足的品牌甚至找一些流量明星合作,这是最能直接获取关注与传播的方式之一。
比较常规的宣传方式还包括:蹭热点、发起抖音挑战赛、以及制作互动贴纸等。在视频内容方面要注意广告的创意性、让广告更好玩、或者有剧情反转。这些形式能够充分结合抖音的内容特性,在不影响用户观看的情况下更自然地触达到目标用户。
03 虾皮 SHOPEE
作为东南亚跨境电商的龙头企业,Shopee只用了四年时间便实现了这一跨越式的发展,不少人因为它的模式和政策而被吸引。

在⻢来西亚⽹上购物还处于兴起阶段时,Shopee 通过引⼊“Preferred”卖家和Shopee Mall 解决了⼤多数购物者对产品真实性和低信任度的担忧。 随着消费者信⼼的提升,Shopee 通过⾦融服务进⼀步优化了整个在线购物体验。
Shopee也密切关注起源于中国的日益增长的“购物娱乐”趋势。借助SEA和Garena在游戏方面的专业知识,该公司已在其应用程序中引入了移动游戏,实时流媒体和聊天功能,以更好地与买家互动并鼓励他们在平台上购物。
Shopee拥有一个客户对客户(C2C)市场,以及一个将品牌直接销售给消费者的市场,称为Shopee购物中心。周说,前者在该地区的小卖家中特别受欢迎,他们以前曾通过Facebook和Instagram等平台贩卖他们的商品。
如果卖家能到东南亚旅游,会随处可见Shopee的广告。由于平台在线上线下持续且大量的广告投入,使得曝光度越来越大,人们对这个平台的认知和熟悉度也越来越高,使得平台知名度越来越大。如今,Shopee 已经成为最⼤的电⼦商务⽹站之⼀。
04 华特迪士尼公司 THE WALT DISNEY COMPANY
在互联网、数字媒体蓬勃发展的趋势下,迪士尼也领悟到数字化的重要性,并于2012年加快了自己数字化的进程。在2013至2019年这一时期,迪士尼主要有三大动作:第一,与技术型公司开展合作,推动数字广告业务的发展;第二,深度整合集团内部资源,发力流媒体;第三,继续通过收购、投资来扩充实力。

迪士尼的社交媒体策略
毫无疑问,迪士尼非常有效地利用社交媒体与观众建立了联系。通过在各种社交媒体平台(包括Facebook,Twitter和Instagram)上分享帖子,公司可以通过多渠道策略与受众互动。
皮克斯(Pixar),米老鼠(Mickey Mouse),迪士尼+(Disney +),迪士尼频道(Disney Channel),星球大战(Star Wars)和公司的其他帐户不断分享有关主题的照片、视频、问答和调查,以吸引可能对其内容感兴趣的人们。
除日常帖子外,迪士尼数字营销策略还会共享一些内容,这些内容将吸引粉丝并对帖子留下评论。迪士尼社交媒体策略还旨在通过战略性地针对不同风格的观众分享内容,从而保持其粉丝的参与度。

迪士尼的社会宗旨
作为具有全球社会责任的企业,迪士尼公司为有需要的人提供支持,并为他们创造各种机会,以期启发他们去改善世界。主要目的是迪士尼希望通过讲故事和品牌认同的力量来让粉丝们成为有所作为的人,一起去改变世界。迪士尼通过与他人合作组织慈善项目,共同给人带来慰藉及灵感。
人生漫漫路,总会有迷惘。但不可怕,只要我们勇敢跨出一小步,我们一定会成功的。努力了一定不会白费,相信自己,成为自己心里想成为的那个样子。
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